最近在和一位維修朋友吃飯時說到，最近碰到一件很郁悶的事情，一位客戶在我們單位買了四支復(fù)印機碳粉，第一次安裝的時候，我親身教會了用戶怎么安裝，但是當他第一支碳粉用完了，碳粉自己也安裝上去了，結(jié)果問題還是出來了，安裝完碳粉復(fù)印件出現(xiàn)白板，字體非常淡，多復(fù)印幾份出現(xiàn)白板。相信大家會覺得有些疑惑，到底問題出在哪呢?下面一起來看一下吧。

　　其實復(fù)合機碳粉安裝主要有三個步驟，這三個步驟不能缺一不可，如果缺少其中的一個步驟勢必會出現(xiàn)一些假故障。這位用戶就是簡化了這三個主要步驟，而讓維修工程師白跑了一趟用戶辦公室，這樣的結(jié)果是給你維修商造成了一定的人工損失，而對于用戶來說，主要是耽誤了用戶的工作。

數(shù)碼復(fù)合機碳粉三步法安裝技巧

       復(fù)合機碳粉安裝實用三步法介紹

　　其復(fù)合機碳粉安裝非常簡單，三步法主要包括：一、安裝碳粉前搖動碳粉盒，注意搖動時的方向，一般是平搖，這是保證碳粉在使用中出現(xiàn)不下粉故障的一個前提。二、打開碳粉盒的出粉封條，這是保證碳粉盒能否正常使用的關(guān)鍵步驟。三、記住工程師教你打開蓋板及一些安裝動作。

　　案例分析：安裝完碳粉復(fù)印件出現(xiàn)白板，字體非常淡，多復(fù)印幾份出現(xiàn)白板，沒有任何字體。

　　故障原因：沒有撕開碳粉盒的出粉封條，造成碳粉無法正常供應(yīng)，所以復(fù)印件越來越淡，因為用戶對產(chǎn)品不了解，所以覺得機器出現(xiàn)故障了，于是馬上進行保修，保修以后工程師上門，經(jīng)檢查就是碳粉盒出現(xiàn)了問題。就是一塊小封條，造成整個悲劇。

　　技術(shù)建議：用戶在安裝碳粉時，一定要了解安裝的注意事項，上門的三步法非常重要，工程師上門安裝的時候，一定要在旁邊看一下，然后結(jié)合上面的三步法安裝碳粉肯定是不成問題的。

歡迎分享【僅供閱讀】  www.jinmaodianlan.com（科頤辦公）轉(zhuǎn)載請注明出處